1. บริการ

KuiKeng คือผู้ช่วยแชท AI ที่ตอบลูกค้าและช่วยปิดการขายภายใน LINE คุณตั้งค่าความรู้และสินค้าผ่านเว็บ Admin Panel

บริการนี้พึ่งพา LINE และโมเดล AI ของบุคคลที่สาม ความพร้อมใช้งานและนโยบายของพวกเขาอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาทำอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

2. การตอบกลับที่สร้างโดย AI

KuiKeng สร้างคำตอบโดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่คุณให้ คำตอบอัตโนมัติอาจไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง คุณรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลสินค้าและธุรกิจที่คุณตั้งค่า และต่อข้อเสนอที่ KuiKeng สื่อสารในนามของคุณ

เราใช้มาตรการป้องกันเพื่อลดการกล่าวอ้างที่เกินจริงหรือทำให้เข้าใจผิด แต่คุณควรตรวจสอบพฤติกรรมของบริการและยังคงรับผิดชอบต่อการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ

3. บัญชีและการตั้งค่า

คุณรับผิดชอบต่อเนื้อหา ข้อมูลสินค้า และราคาที่คุณป้อนใน Admin Panel และต่อการกระทำของทุกบัญชีแอดมินที่คุณสร้าง

4. การสมัคร ค่าบริการ และการเรียกเก็บเงิน

KuiKeng เริ่มต้นที่ 1,290 บาทต่อเดือน รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว มีเดโมให้ทดลองฟรี แต่ไม่มีการทดลองใช้บริการจริงฟรี ราคาและโปรโมชันเป็นไปตามที่แสดงในใบสั่งซื้อของคุณตอนสมัคร

• มีระยะเวลาขั้นต่ำสามเดือนนับจากการเปิดใช้งาน
• เรียกเก็บค่าบริการรายเดือนและไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด
• หลังพ้นระยะเวลาขั้นต่ำ คุณยกเลิกได้โดยมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน

5. ข้อมูลลูกค้าและผู้ใช้ปลายทาง

เมื่อบริการประมวลผลข้อความและข้อมูลจากลูกค้าของคุณ คุณคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และ Naya People ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลของคุณตาม PDPA ของประเทศไทย คุณรับผิดชอบในการมีฐานทางกฎหมายสำหรับข้อมูลที่ลูกค้าของคุณแบ่งปันผ่านแชท

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่:

• ตั้งค่าบริการเพื่อทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดหรือกล่าวอ้างในสิ่งที่คุณสนับสนุนไม่ได้
• ใช้บริการเพื่อละเมิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• พยายามเข้าถึงบริการหรือข้อมูลของลูกค้ารายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ขายต่อ หรือให้สิทธิช่วงบริการ เว้นแต่ได้รับอนุญาตตามข้อกำหนดนี้

7. การติดตั้ง การเริ่มใช้งาน และการสนับสนุน

ทีมงานของเราติดตั้งบริการให้คุณ และโดยทั่วไปทำให้คุณใช้งานได้ภายในหนึ่งถึงสามวัน การสนับสนุนให้บริการวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00–18:00 น. (เวลาประเทศไทย) และรวมอยู่ในค่าสมัครของคุณ

8. ความพร้อมใช้งาน

เราพยายามรักษาให้บริการพร้อมใช้งาน แต่ไม่รับประกันการเข้าถึงที่ไม่ขาดตอน โดยเฉพาะเมื่อ LINE หรือผู้ให้บริการ AI ที่เป็นพื้นฐานไม่พร้อมใช้งาน การบำรุงรักษาตามแผนจะถูกจัดเวลาเพื่อลดผลกระทบ

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

Naya People และผู้ให้สิทธิเป็นเจ้าของสิทธิทั้งหมดในบริการและซอฟต์แวร์ เราให้สิทธิแก่คุณในการใช้บริการแบบไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนได้ในระหว่างการสมัครของคุณ เนื้อหาและข้อมูลลูกค้าของคุณยังคงเป็นของคุณ

10. การรับประกันและความรับผิด

บริการนี้ให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" เท่าที่กฎหมายอนุญาต ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ทั้งสองฝ่ายไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง และความรับผิดรวมของเราที่เกิดจากบริการจำกัดอยู่ที่ค่าบริการที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงไว้ที่นี่ และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ จะแจ้งให้คุณทราบตามสมควร การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการติดต่อ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย และศาลไทยมีเขตอำนาจ คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้สามารถส่งถึง บริษัท นายา พีเพิล จำกัด — ดูรายละเอียดการติดต่อด้านล่าง