ออกแบบมาเพื่อที่พักไทยขนาดเล็กและกลาง — โฮมสเตย์ พูลวิลล่า รีสอร์ต โฮสเทล และโรงแรมบูทีค
แขกทักถามห้องว่างพร้อมกันหลายคน กว่าจะตอบครบ บางคนไปจองที่อื่นแล้ว
รูปห้อง ราคา โลเกชัน เลขบัญชี ส่งวันละหลายสิบรอบจนเหนื่อย
ลูกค้าทักตอนตีสอง กว่าจะตอบเช้าวันรุ่งขึ้น เขาก็จองที่อื่นไปแล้ว
ทุกการจองผ่าน OTA หักค่าคอมไป 15–20% แม้เป็นลูกค้าเก่าที่กลับมาพักซ้ำ
เห็นแคตตาล็อกห้องพร้อมรูป ราคา สิ่งอำนวยความสะดวก และเลือกวันเข้าพักจากปฏิทินที่แสดงห้องว่างจริง
ลูกค้ากรอกข้อมูลสั้น ๆ แล้วกด "ส่งคำขอจอง" ระบบแจ้งเตือนแอดมินทันที — ทั้งแจ้งเตือนสดในหน้าเว็บและ Web Push ที่เบราว์เซอร์แม้ปิดหน้าเว็บอยู่
แอดมินเช็คห้องว่าง กดยืนยัน ระบบส่ง QR ชำระเงินให้ลูกค้าอัตโนมัติในแชต ลูกค้าโอนแล้วส่งสลิปกลับมาในแชตเดียวกัน
รูปหลายรูป ราคาต่อคืน จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ขนาดห้อง ประเภทเตียง วิว และสิ่งอำนวยความสะดวก — ชื่อและคำอธิบายสองภาษา ไทย/อังกฤษ
เลือกวันเช็คอิน-เช็คเอาต์จากปฏิทิน ระบบตรวจห้องว่างจริง ณ ขณะนั้นจากฐานข้อมูล แสดงว่าแต่ละประเภทเหลือกี่ห้องพร้อมราคา
เปิดขึ้นภายใน LINE โดยตรง ไม่ต้องออกไปเบราว์เซอร์ ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม ล็อกอินอัตโนมัติด้วย LINE ไม่ต้องสมัครสมาชิกใหม่
อ้างอิงข้อมูลจริงจากระบบเท่านั้น ไม่แต่งข้อมูลขึ้นเอง — เจ้าของเปิด/ปิด bot ได้ ถ้าปิด ข้อความส่งตรงถึงแอดมินแทน
| ลูกค้าถามว่า | ระบบตอบ |
|---|---|
| "มีห้องว่าง 20 นี้ไหม" | ตรวจห้องว่างจริงตามวันที่ระบุ แล้วตอบพร้อมราคาต่อคืน |
| ถามรายละเอียดห้องหนึ่งห้อง | ส่งการ์ดห้อง (Flex Message) พร้อมรูป ราคา และรายละเอียด |
| "มีห้องแบบไหนบ้าง" | ส่งแคตตาล็อกห้องแบบเลื่อนดู (carousel) |
| ต้องการจองห้องที่เลือกแล้ว | ส่งการ์ดสรุปการจอง พร้อม QR สำหรับชำระเงิน/ยืนยัน |
| ถามประวัติการจองของตัวเอง | ส่งรายการการจองของลูกค้าคนนั้น — เลขที่จอง วันที่ จำนวนคืน สถานะ ราคารวม |
| ถามที่ตั้ง เบอร์โทร สิ่งอำนวยความสะดวก | ตอบจากโปรไฟล์ที่พักที่เจ้าของกรอกไว้เท่านั้น |
"วันนี้" "พรุ่งนี้" "เสาร์นี้" "9 มิ.ย." "วันที่ 20" → แปลงเป็นวันที่จริง อ้างอิงเวลาไทย UTC+7
ลูกค้าบอกวันที่ไว้ในข้อความก่อน แล้วค่อยถามห้อง ระบบจำได้ และไม่ทักซ้ำถ้าคุยกันอยู่แล้ว
ถ้าลูกค้าถามเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับที่พัก ระบบบอกสั้น ๆ ว่าช่วยได้เฉพาะเรื่องที่พัก
รองรับทั้งไทย/อังกฤษ และมีโหมดสว่าง/มืด
แถว = ห้องจริงแต่ละห้อง, คอลัมน์ = วันในเดือน จัดกลุ่มตามประเภทห้อง → ชั้น
พร้อมเปรียบเทียบกับช่วงก่อนหน้า — ไม่ต้องเปิด Excel มานั่งคำนวณเอง
อ่านและตอบแชต LINE จากหน้าเว็บแอดมิน ไม่ต้องสลับไปแอป LINE รองรับรูปภาพ — สลิปโอนเงินที่ลูกค้าส่งมาเก็บไว้ในระบบและเปิดดูได้
อัปเดตหน้าจอทันทีเมื่อการจองเปลี่ยน หลายคนเปิดพร้อมกันเห็นตรงกัน และแจ้งเตือนขึ้นที่เบราว์เซอร์แม้ปิดหน้าเว็บไปแล้ว
จำนวนห้องคำนวณอัตโนมัติจากห้องจริงที่เปิดให้บริการ ไม่ต้องกรอกเอง · สร้างทีละหลายห้องได้ (สูงสุด 200 ห้อง/ครั้ง พร้อมพรีวิว) · พักการใช้งานห้องเมื่อซ่อมได้
รอยืนยัน → ยืนยันแล้ว → เช็คอินแล้ว → เช็คเอาต์แล้ว (ยกเลิกได้จากทุกสถานะที่ยังไม่จบ) · เช็คอินจากสถานะรอยืนยันได้เลย เหมาะกับ walk-in
เจ้าของแก้เองได้ทั้งโลโก้ เบอร์ ลิงก์ LINE/FB/IG Google Maps และสิ่งอำนวยความสะดวกสองภาษาพร้อมรูป — ข้อมูลชุดนี้คือสิ่งที่ AI ใช้ตอบลูกค้า
เก็บข้อมูลลูกค้าเก่า สะสมแต้ม และบรอดแคสต์คูปองให้กลุ่มที่ต้องการ — พร้อมใช้งานในแพ็กเกจ Pro
กลไกที่สำคัญที่สุดของระบบ — ทำงานทุกครั้งที่มีการสร้างการจอง
ทุกครั้งที่มีการสร้างการจอง ระบบล็อกข้อมูลประเภทห้องนั้นก่อน
ตรวจจริงจากฐานข้อมูล ก่อนจะบันทึกการจองใหม่
แม้จะมีลูกค้ากดจองพร้อมกันหลายคนในวินาทีเดียวกัน — ไม่มีทางขายห้องเกินจำนวนที่มีจริง
ราคารายคืน (ศุกร์/เสาร์ใช้ราคาวันหยุด) + ค่าผู้เข้าพักเพิ่มต่อคนต่อคืน + ค่าสัตว์เลี้ยงต่อตัวต่อคืน — ไม่ต้องคิดเลขเอง
ที่พักแต่ละแห่งมี slug และหน้าล็อกอินของตัวเอง ข้อมูลของที่พัก A ไม่มีทางถูกอ่านหรือแก้ไขจากบัญชีที่พัก B — มี Row-Level Security ระดับฐานข้อมูลเป็นตาข่ายกันพลาด
| แบบเดิมLINE + ส่งรูป + Excel | ระบบเว็บจองราคาแพงSiteMinder, Little Hotelier ฯลฯ | Naya PMS | |
|---|---|---|---|
| ความเร็วในการตอบ | แอดมินตอบไม่ทัน ตอบช้า | ลูกค้าต้องออกไปเว็บอื่น มักไม่กดต่อ | รับจองอัตโนมัติ 24 ชม. |
| ประสบการณ์ลูกค้า | ส่งรูป/ราคาซ้ำ ๆ ทั้งวัน | ต้องเข้าเว็บ/โหลดแอปเพิ่ม | จองใน LINE ไม่ต้องโหลดแอป |
| ช่วงกลางคืน | ไม่มีคนตอบ พลาดจอง | — | ตอบได้ตลอด 24 ชม. |
| ความแม่นยำ | จองชนกันบ่อย | — | ระบบกันจองชนกันในตัว |
| ค่าใช้จ่าย | ไม่มีค่าระบบ แต่เสียค่าคอม OTA | ราคาแพง ซับซ้อนเกินไป | ไม่เสียค่าคอม OTA ราคาเข้าถึงได้ |
| การเริ่มต้นใช้งาน | — | ตั้งค่ายาก ต้องเรียนรู้นาน | ทีมงานตั้งค่าให้ฟรี |
| ความเหมาะสม | เหมาะกับที่พัก 1-2 ห้อง | เกินความจำเป็นของที่พักเล็ก | ออกแบบเพื่อที่พักเล็ก-กลางโดยเฉพาะ |
ลองเลื่อนดูตัวเลขจริงของที่พักคุณ
คำนวณจากอัตราค่าคอม OTA 15–20% ตามที่ระบุในเอกสารผลิตภัณฑ์ โดยใช้ 17% ซึ่งต่ำกว่าค่ากลางของช่วง (17.5%) เพื่อให้ประมาณการอยู่ในทางระมัดระวัง · ตัวเลขนี้เป็นการประมาณเพื่อให้เห็นภาพ ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์
ตั้งแต่ 1 หลังขึ้นไป — รองรับค่าผู้เข้าพักเพิ่มและนโยบายสัตว์เลี้ยงในตัว
ประมาณ 5–20 ห้อง — เจ้าของตอบแชตเองคนเดียวก็ไหว
ประมาณ 10–50 ห้อง — Room Board ช่วยคุมหลายประเภทห้องพร้อมกัน
ปริมาณการจองเยอะ ราคาต่อคืนไม่สูง — ระบบกันจองชนกันสำคัญที่สุด
โรงแรมเชนหลายสาขา หรือที่พักที่มี PMS เดิมอยู่แล้ว → แนะนำแพ็กเกจ Enterprise เชื่อม API ได้ ที่พักที่ต้องการซิงก์กับ OTA แบบเต็มรูปแบบ → ต้องใช้โมดูล Channel Manager
สิ่งที่ระบบยังไม่รองรับ — บอกไว้ก่อนดีกว่าให้ผิดหวังตอนใช้งาน
ไม่ต้อง ลูกค้าใช้ LINE เดิมที่มีอยู่แล้ว ดูห้อง เช็ควันว่าง และส่งคำขอจองได้ในแชต หรือเปิด LINE Mini App ที่ทำงานอยู่ภายใน LINE โดยตรง
ต้องมี แต่ทีมงานช่วยเชื่อมต่อและออกแบบ Rich Menu ให้ฟรี ถ้ายังไม่มีก็แนะนำวิธีสมัครให้ได้
ไม่ต้องตั้งเอง ทีมงานตั้งค่าให้ฟรี ทั้งเชื่อม LINE Official Account ออกแบบ Rich Menu และตั้งค่าเริ่มต้น เจ้าของกรอกแค่ข้อมูลห้องพักและโปรไฟล์ที่พัก โดยรวมตั้งค่าเสร็จภายใน 1 วัน
ไม่มี คิดเป็นค่าบริการรายเดือนตามแพ็กเกจเท่านั้น จองผ่านระบบกี่ครั้งก็ไม่มีการหักค่าคอมต่อการจอง
ไม่ ระบบล็อกข้อมูลประเภทห้องชั่วคราวแล้วนับการจองที่ทับซ้อนก่อนบันทึกจริง ถ้าห้องเต็มจะปฏิเสธการจองนั้นแม้ลูกค้าหลายคนกดพร้อมกันในวินาทีเดียวกัน
ได้ เช็คเอาต์ก่อนกำหนดแล้วห้องกลับมาขายได้ทันที ไม่ต้องรอถึงวันที่จองไว้เดิม
ยังไม่มี payment gateway ในตัว ปัจจุบันระบบส่ง QR ให้ลูกค้าชำระเงิน แล้วลูกค้าส่งสลิปกลับมาในแชต ซึ่งระบบเก็บไว้ให้แอดมินเปิดดูจากหน้าแอดมินได้
เห็นไม่ได้ ระบบแยกข้อมูลสองชั้น — กรองด้วยรหัสที่พักในทุกคำสั่ง และมี Row-Level Security ของฐานข้อมูลเป็นตาข่ายกันพลาด รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย bcrypt และตรวจลายเซ็นดิจิทัลของข้อความจาก LINE ทุกครั้ง
ทีมงานตั้งค่าระบบและออกแบบเมนู LINE ให้ฟรี เสร็จภายใน 1 วัน
ทีมงานคนไทย จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 น.