เช็กได้ว่าสิ่งที่ที่พักคุณต้องการมีครบไหม — และสิ่งที่ยังไม่มี เราก็เขียนไว้ให้ตรง ๆ
| ฟีเจอร์ | รายละเอียดที่ระบบรองรับ |
|---|---|
| แคตตาล็อกห้องพัก | ชื่อและคำอธิบายสองภาษา ไทย/อังกฤษ · รูปภาพหลายรูปเรียงตามลำดับที่ต้องการ · ขนาดห้อง (ตร.ม.) · รวมอาหารเช้าหรือไม่ |
| ราคา | ราคาต่อคืนปกติ และราคาวันหยุดสุดสัปดาห์ (คืนวันศุกร์/เสาร์) |
| จำนวนผู้เข้าพัก | จำนวนที่รวมในราคาฐาน (base occupancy) และเพดานสูงสุด (max guests) · ค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่มต่อคนต่อคืน |
| นโยบายสัตว์เลี้ยง | จำนวนสัตว์เลี้ยงสูงสุดต่อการจอง และค่าธรรมเนียมต่อตัวต่อคืน (ตั้ง max_pets = 0 คือไม่รับสัตว์เลี้ยง) |
| ประเภทเตียง | King / Queen / Twin / Single / Bunk |
| วิวห้อง | เมือง / ทะเล / สวน / สระว่ายน้ำ / ภูเขา |
| เช็คห้องว่าง | ลูกค้าเลือกวันเช็คอิน-เช็คเอาต์เองจากปฏิทิน ระบบตรวจห้องว่างจริง ณ ขณะนั้นจากฐานข้อมูล แสดงว่าแต่ละประเภทเหลือกี่ห้องพร้อมราคา |
| LINE Mini App (LIFF) | เปิดขึ้นภายใน LINE โดยตรง ไม่ต้องออกไปเบราว์เซอร์ ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม · ล็อกอินอัตโนมัติด้วย LINE ไม่ต้องสมัครสมาชิกใหม่ |
| ลูกค้าถามว่า | ระบบตอบ |
|---|---|
| “มีห้องว่าง 20 นี้ไหม” | ตรวจห้องว่างจริงตามวันที่ระบุ แล้วตอบพร้อมราคาต่อคืน |
| ถามรายละเอียดห้องหนึ่งห้อง | ส่งการ์ดห้อง (Flex Message) พร้อมรูป ราคา และรายละเอียด |
| “มีห้องแบบไหนบ้าง” | ส่งแคตตาล็อกห้องแบบเลื่อนดู (carousel) |
| ต้องการจองห้องที่เลือกแล้ว | ส่งการ์ดสรุปการจอง พร้อม QR สำหรับชำระเงิน/ยืนยัน |
| ถามประวัติการจองของตัวเอง | ส่งรายการการจองของลูกค้าคนนั้น — เลขที่จอง วันที่ จำนวนคืน สถานะ ราคารวม |
| ถามที่ตั้ง เบอร์โทร สิ่งอำนวยความสะดวก | ตอบจากโปรไฟล์ที่พักที่เจ้าของกรอกไว้เท่านั้น ไม่แต่งข้อมูลขึ้นเอง |
“วันนี้” “พรุ่งนี้” “เสาร์นี้” “9 มิ.ย.” “วันที่ 20” → แปลงเป็นวันที่จริง อ้างอิงเวลาไทย UTC+7
ลูกค้าบอกวันที่ไว้ก่อนแล้วค่อยถามห้อง ระบบจำได้ · ถ้าคุยกันอยู่แล้วในวันนั้นจะไม่ทักทายใหม่ทุกข้อความ
ถ้า AI ใช้งานไม่ได้ ระบบยังทำงานปกติ — แชตเข้ากล่องข้อความให้แอดมินตอบเองได้เสมอ · เจ้าของเปิด/ปิด bot ได้
สิ่งที่ระบบยังไม่รองรับ — บอกไว้ก่อนดีกว่าให้ผิดหวังตอนใช้งาน