คำถามเกี่ยวกับทั้งสามผลิตภัณฑ์ — รวมถึงส่วน “ข้อจำกัด” ที่เราไม่ปิดบัง
เป็นทั้งสองอย่าง — Naya People คือชื่อบริษัท และเป็นชื่อผลิตภัณฑ์ HCM + ITSM ของเราด้วย อีกสองผลิตภัณฑ์คือ Naya PMS (ระบบจองที่พักบน LINE) และ KuiKeng (แชตบอต AI สำหรับร้านค้า)
ได้ ตัวอย่างที่พบบ่อยคือรีสอร์ตที่ใช้ Naya PMS รับจองผ่าน LINE และใช้ Naya People จัดการพนักงาน (กะแม่บ้านและตารางเวรหมุนเวียน ทรัพย์สินในห้องพัก) หรือร้านค้าที่ขายด้วย KuiKeng แล้วเพิ่ม Naya People เมื่อเริ่มจ้างพนักงานประจำ เราแนะนำให้เริ่มจากผลิตภัณฑ์เดียวก่อนแล้วค่อยเพิ่มทีหลัง
ไม่มี Naya People ดำเนินงานผ่านออนไลน์ทั้งหมด — ไม่มีหน้าร้านและไม่มีสาขา ทำให้เราดูแลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วทุกที่ ไม่จำกัดระยะทาง การติดตั้ง การดูแล และการแก้ปัญหา ทำผ่านออนไลน์ทั้งหมด
ทีมงานจริงทำงานจันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 ส่วน KuiKeng AI ตอบแชตตลอด 24 ชม. ทุกวันรวมวันหยุด
ทั้งสามผลิตภัณฑ์รองรับ — Naya People รองรับไทย/อังกฤษเต็มรูปแบบ ทั้งหน้าจอ อีเมลแจ้งเตือน และข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ส่วน PMS และ KuiKeng ตรวจจับภาษาที่ลูกค้าใช้แล้วตอบเป็นภาษานั้นอัตโนมัติ และเก็บข้อมูลห้องพัก/สินค้าได้ทั้งสองภาษา
จริง — สำหรับ Naya PMS ทีมของเราเชื่อมต่อ LINE Official Account ออกแบบ Rich Menu และตั้งค่าเริ่มต้นให้ เสร็จภายใน 1 วัน ส่วน KuiKeng ทีมของเราดูแลการติดตั้งทั้งหมด รวมถึงนำข้อมูลของคุณเข้าคลังความรู้ คุณเพียงเตรียมข้อมูลสินค้า ก็พร้อมใช้งานใน 1–3 วัน
ได้ ไม่ต้องคีย์ใหม่ ระบบนำเข้าข้อมูลพนักงาน แผนก และตำแหน่งจากไฟล์ได้ พร้อมตัวจับคู่คอลัมน์ที่บันทึกรูปแบบไว้ใช้ซ้ำได้ (Import Mapping) นอกจากนี้ยังนำเข้าข้อมูลเวลาจากเครื่องสแกนเดิม และข้อมูลลูกค้าด้วยการ upsert ตามรหัสลูกค้า พร้อมรายงานข้อผิดพลาดรายแถว
ระบบออกแบบมาแบบ multi-tenant: ตารางข้อมูลหลักทุกตารางผูกกับบริษัทที่ระดับฐานข้อมูล ไม่ใช่แค่การกรองในแอปพลิเคชัน ผู้ใช้หนึ่งคนถือได้หลายบทบาท และบทบาทระดับระบบแยกจากบทบาทเฉพาะบริษัท
ได้ จากหน้าจอ — ไม่ต้องเขียนโค้ด เพิ่ม ลบ และจัดลำดับขั้นตอนได้ พร้อมตั้งเงื่อนไขว่ากรณีไหนใช้ workflow ใด อิงตามแผนก รายชื่อพนักงาน ประเภทการลา และช่วงจำนวน
เช็กอินและเช็กเอาต์บนมือถือพร้อมยืนยันตำแหน่ง GPS กำหนดจุดเช็กอินได้หลายจุด (สำนักงาน สาขา หน้างานลูกค้า) แต่ละจุดมีรัศมีของตัวเอง หากอยู่นอกรัศมีจะเช็กอินไม่สำเร็จ และระบบจะรายงานระยะทางจริงเทียบกับระยะที่อนุญาต และเมื่อเช็กอินที่หน้างานลูกค้า ระบบจะใช้ grace time ของลูกค้ารายนั้นแทนค่ามาตรฐานของกะ
สูตรที่ระบบใช้คือ: ยอดคงเหลือ = สิทธิ์ + ยอดยกมา − ที่ใช้ไป − ที่รออนุมัติ (ไม่ต่ำกว่า 0) คำขอที่รออนุมัติจะถูกกันไว้ล่วงหน้า พนักงานจึงยื่นเกินสิทธิ์ไม่ได้ตั้งแต่แรก ระบบรองรับการคิดตามสัดส่วน (pro-rate) สำหรับพนักงานที่เข้ากลางปี รวมถึงการยกยอดข้ามปีไม่เกินเพดานที่ตั้งไว้
ทุกส่วนของระบบดีพลอยด้วย Docker มีทั้ง stack ในเครื่อง (docker-compose) และการตั้งค่าบน Kubernetes จึงทำได้ในทางเทคนิค แต่รายละเอียดการดูแล การอัปเดต และราคา ต้องคุยกับทีมของเราเป็นกรณีไป
ไม่ต้อง ลูกค้าใช้ LINE ที่มีอยู่แล้ว — ดูห้อง เช็กห้องว่าง และส่งคำขอจองได้ในแชตเลย หรือเปิด LINE Mini App ที่ทำงานภายใน LINE เอง โดยล็อกอินด้วย LINE อัตโนมัติ ไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่
ไม่มี คุณจ่ายเฉพาะค่าบริการรายเดือนตามแพ็กเกจ ไม่ว่าจะมีการจองผ่านระบบมากแค่ไหน ก็ไม่มีการหักคอมมิชชันต่อการจอง
ไม่ได้ ระบบล็อกเรกคอร์ดประเภทห้องชั่วขณะและนับการจองที่ทับซ้อนก่อนบันทึกเรกคอร์ดจริง หากประเภทห้องเต็มจะปฏิเสธการจองนั้น แม้ลูกค้าหลายรายจะกดในวินาทีเดียวกัน ระบบยังจัดห้องให้อัตโนมัติ โดยเลือกห้องว่างที่เลขน้อยที่สุด
ได้ทันที — ไม่ต้องรอถึงวันที่จองไว้เดิม
ตั้งค่าเองได้ — กำหนดจำนวนสัตว์เลี้ยงสูงสุดต่อการจอง และค่าธรรมเนียมต่อตัวต่อคืน ตั้งค่าธรรมเนียมเป็น 0 หากไม่คิดเงิน ตั้งจำนวนสูงสุดเป็น 0 หากไม่รับสัตว์เลี้ยง
ได้ ตั้งราคาสุดสัปดาห์แยกได้ ระบบจะใช้ราคาสุดสัปดาห์กับคืนวันศุกร์และเสาร์อัตโนมัติ และใช้ราคาปกติกับคืนอื่น พร้อมบวกค่าผู้เข้าพักเพิ่มและค่าสัตว์เลี้ยงให้
มีโมดูล Channel Manager ที่เชื่อมต่อกับ Channex เพื่อส่งห้องว่าง ราคา และเงื่อนไขการขาย (ARI) ไปยัง OTA และดึงการจองกลับเข้าระบบอัตโนมัติ แต่เป็นโมดูลแยก ไม่ได้รวมอยู่ในแพ็กเกจ Starter/Pro โดยอัตโนมัติ — โปรดสอบถามทีมของเรา
ได้ หน้าจอซิงก์กันแบบเรียลไทม์ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทยังอยู่ระหว่างพัฒนา — ปัจจุบันบัญชี admin ภายในที่พักเดียวกันมีสิทธิ์เท่ากันทั้งหมด
ไม่ต้อง KuiKeng เชื่อมต่อกับ LINE Official Account เดิมของร้านโดยตรง ลูกค้าเดิมทักผ่านช่องทางเดิมได้ตามปกติ
ไม่ KuiKeng ตอบจากข้อมูลจริงของร้านเท่านั้น ราคาและสต็อกดึงตรงจากฐานข้อมูลของร้าน หากหาข้อมูลไม่เจอก็จะไม่เดา และมีเกณฑ์ความเกี่ยวข้องกันข้อมูลที่ไม่เกี่ยวออกจากคำตอบ นอกจากนี้ยังมีกฎระดับแพลตฟอร์มห้ามบอตอ้างสรรพคุณสินค้าเกินกว่าข้อมูลที่ร้านให้ไว้
ได้ ลูกค้าเลือกสินค้า ใส่ตะกร้า กรอกที่อยู่ และยืนยันคำสั่งซื้อได้ครบในแชต โดยชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ราคาและชื่อสินค้าถูกบันทึกไว้ ณ ตอนสั่งซื้อ และสต็อกจะถูกหักเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ พร้อมการป้องกันการขายซ้ำซ้อน
ได้ สำหรับธุรกิจบริการ เช่น สปาหรือคลินิก ระบบตรวจสอบเวลาว่างจริง และคุณตั้งเวลาเปิดทำการรายสัปดาห์ และจำนวนนัดที่รับได้ต่อช่วงเวลา แต่ต้องเปิดใช้งานการนัดหมายให้ร้านก่อน เพราะปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น
คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มตามการใช้งานจริง หรืออัปเกรดเป็นแพ็กเกจใหญ่ขึ้นได้ โดยนับ “ข้อความ AI” ต่อการตอบหนึ่งครั้งของบอต
มี ระยะเวลาขั้นต่ำ 3 เดือน หลังจากนั้นต่ออายุรายเดือนได้ และยกเลิกได้โดยแจ้งทีมของเราผ่าน LINE Official Account
ตอนนี้ไม่มีโปรโมชัน โค้ดส่วนลด หรือของแถม และไม่มีซื้อหนึ่งแถมหนึ่งหรือดีลย้อนหลัง ราคาตามที่ประกาศของแต่ละแพ็กเกจ สิ่งที่เราให้ฟรีคือเดโมฟรี เพื่อให้คุณเห็นบอตทำงานจริงก่อนตัดสินใจ สำหรับองค์กรหรือธุรกิจหลายสาขา สามารถคุยเงื่อนไขราคากับทีมของเราโดยตรงได้
ได้ตลอด เมื่อมีสินค้าใหม่ เปลี่ยนราคา หรือข้อมูลแบรนด์เพิ่มเติม เพียงแจ้งทีมของเรา แล้วเราจะอัปเดตคลังความรู้ให้ — โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ทักหาเราได้เลย ทีมคนไทยของเราตอบในเวลาทำการ