FAQ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับทั้งสามผลิตภัณฑ์ — รวมถึงส่วน “ข้อจำกัด” ที่เราไม่ปิดบัง

ทั่วไป

Naya People

Naya PMS

KuiKeng

ข้อจำกัด
ทำไมเราถึงมีส่วนนี้ — เพราะการรู้ว่าระบบทำอะไรไม่ได้ ก่อนที่คุณจะเสียเวลาคุยกับฝ่ายขาย มีค่ากับคุณมากกว่าการมารู้ทีหลัง ส่วนนี้รวบรวมข้อจำกัดของทั้งสามผลิตภัณฑ์ไว้ในที่เดียว

Naya People

  • การแจ้งเตือนเป็นอีเมล + ในระบบ — ยังไม่มี SMS และ push บนมือถือ
  • การอนุมัติทำทีละขั้นตามลำดับ — ยังไม่เปิดการอนุมัติแบบขนาน
  • ยังไม่เปิดผู้อนุมัติตามบทบาท
  • การส่งต่ออัตโนมัติเมื่อเกิน SLA มีเฉพาะในโมดูลคำขอบริการ
  • ยังไม่มีการคำนวณเงินเดือนเต็มรูปแบบหรือการออกสลิปเงินเดือน
  • API Gateway ส่วนกลางและการแยกฐานข้อมูลต่อ microservice — อยู่ในแผน

Naya PMS

  • ยังไม่มี payment gateway — คุณส่ง QR code และลูกค้าส่งสลิปการชำระเงินในแชต
  • AI ตอบอัตโนมัติเฉพาะข้อความตัวอักษร — รูป/สติกเกอร์ แอดมินเป็นผู้ตอบ
  • Channel Manager เป็นโมดูลแยก ไม่รวมในแพ็กเกจ Starter/Pro
  • QR code การชำระเงินยังเป็นค่าเดียวสำหรับทั้งระบบ
  • ยังไม่รองรับโดเมนของที่พักเอง
  • ยังไม่มีรายงานรวมข้ามหลายสาขา
  • Room Board ยังไม่รองรับการลากย้ายหรือลากขยาย
  • ยังไม่มีสิทธิ์พนักงานตามบทบาท

KuiKeng

  • ยังไม่รองรับการชำระเงินออนไลน์ในแชต — COD เป็นวิธีหลัก
  • การนัดหมายปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น และต้องเปิดใช้งานก่อน
  • ยังไม่เปิดให้ลูกค้าอัปโหลดเอกสาร
  • ใช้ได้เฉพาะบน LINE — ยังไม่รองรับ Messenger, Instagram และ TikTok
  • ยังไม่มีการสมัครและชำระเงินแบบบริการตนเองออนไลน์
  • ยังไม่มีตัวแทนจำหน่าย
  • ยังไม่มีหน้ารีวิวลูกค้าแบบสาธารณะ
  • ไม่มีหน้าร้านและไม่มีบริการนอกสถานที่

ยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?

ทักหาเราได้เลย ทีมคนไทยของเราตอบในเวลาทำการ