Naya People — HCM + ITSM

ระบบเดียวจบ — คน สายอนุมัติ
งานบริการ และทรัพย์สิน

รวมงานที่กระจัดกระจายอยู่ใน Excel, LINE, อีเมล และใบลากระดาษ ให้มาอยู่ในที่เดียว

  • นำเข้าข้อมูลจาก Excel เดิมได้
  • รองรับหลายบริษัทในเครือ
app.nayapeople.com/dashboard
ภาพรวมองค์กร · กรกฎาคม 2569
พนักงานทั้งหมด
248
+6 เดือนนี้
มาสายวันนี้
7
2.8%
รออนุมัติ
12
ใบลา 8 · OT 4
ลาวันนี้
15
พักร้อน 9
ชั่วโมง OT รายเดือน
ปีงบประมาณปัจจุบัน · ชั่วโมง
ม.ค.ก.พ.มี.ค.เม.ย.พ.ค.มิ.ย.ก.ค.ส.ค.ก.ย.ต.ค.พ.ย.ธ.ค.
ปัญหาที่แก้

งานที่ควรจบใน 5 นาที แต่กินเวลาทั้งสัปดาห์

ข้อมูลกระจายหลายไฟล์

ทะเบียนพนักงานอยู่ไฟล์หนึ่ง เวลาทำงานอีกไฟล์ ใบลาอยู่ในกระดาษ ไม่มีใครรู้ว่าไฟล์ไหนเป็นเวอร์ชันล่าสุด

อนุมัติค้างไม่รู้อยู่ที่ใคร

ใบลาส่งไปแล้วเงียบหาย ต้องเดินไปถามทีละคน ผู้บริหารไม่เห็นว่าคอขวดอยู่ตรงไหน

ไม่รู้ว่าทรัพย์สินอยู่กับใคร

โน้ตบุ๊ก มือถือ รถบริษัท พนักงานลาออกแล้วของหาย ไม่มีประวัติการเบิก-คืน

ต้องซื้อหลายระบบมาต่อกัน

ระบบ HR ตัวหนึ่ง ระบบใบงานอีกตัว ระบบจองห้องอีกตัว แล้วมานั่งเชื่อมกันทีหลัง

Capability Map

15 กลุ่มงานที่ครอบคลุมในระบบเดียว

ไม่ใช่คำโฆษณา — นี่คือรายการโมดูลที่มีอยู่จริงในระบบ

กลุ่มงานความสามารถหลัก
ข้อมูลพนักงานและองค์กรทะเบียนพนักงาน, แผนก, ตำแหน่ง, ผังองค์กร, ผู้จัดการหลายรูปแบบ, รหัสพนักงานอัตโนมัติ
บันทึกเวลาทำงานเช็คอิน-เช็คเอาต์พร้อมพิกัด GPS, กะการทำงาน, ตารางเวรหมุนเวียน, วันหยุดประจำปี, คำขอแก้ไขเวลา
การลาประเภทการลา, สิทธิ์วันลา, คำนวณวันลาคงเหลืออัตโนมัติ, ยกยอดข้ามปี, คำขอลา, คำขอยกเลิกการลา
ทำงานล่วงเวลา (OT)นโยบาย OT, อัตราคูณตามวันและช่วงเวลา, เพดานชั่วโมง, คำขอ OT
สายการอนุมัติเทมเพลตสายอนุมัติหลายขั้น, กฎการอนุมัติตามเงื่อนไข, แดชบอร์ดอนุมัติ, รายการรออนุมัติของฉัน
บริการตนเอง (Self-Service)พนักงานลงเวลา ยื่นลา ยื่น OT ยื่นลาออก ดูวันลาคงเหลือ ดูเอกสารของตนเอง
เอกสารบุคคลจัดเก็บเอกสารพนักงาน, อัปโหลดหลายไฟล์พร้อมกัน, กำหนดวันหมดอายุเอกสาร
ทรัพย์สินองค์กรทะเบียนทรัพย์สิน, การเบิก-คืน, ประวัติทรัพย์สิน, แดชบอร์ดทรัพย์สิน
สิ่งอำนวยความสะดวกทะเบียนห้องประชุม, ระบบจองห้องออนไลน์, ป้องกันจองซ้ำ, แจ้งแม่บ้าน
งานบริการ / ITSMใบงานบริการภายใน (IT Service Desk), ใบงานช่างออกไซต์, Lab Room, เช็คลิสต์งาน, ลายเซ็นรับงาน
ลูกค้าและเครดิตทะเบียนลูกค้า, สัญญาบริการ, ระบบเครดิตแบบเติม/แบบรายงวด, บัญชีเดินสะพัดเครดิต, แจ้งเตือนสัญญาใกล้หมด
คำขอบริการภายในเส้นทางงานวิศวกร → จัดซื้อ, บันทึกรายการจัดซื้อ, ติดตาม SLA
แดชบอร์ดและรายงานภาพรวมองค์กร, สรุปการลา, สรุปเวลาเข้างาน/ขาดงาน, สรุป OT, ปฏิทินกิจกรรม, ส่งออก Excel
การแจ้งเตือนอีเมลอัตโนมัติ (ไทย/อังกฤษ) และการแจ้งเตือนในระบบ
ความปลอดภัยล็อกอินแบบ JWT, สิทธิ์รายเมนู-รายการกระทำ (RBAC), บันทึกร่องรอยการใช้งาน (Audit Log)
ตัวคุมกฎอัตโนมัติ

ระบบบังคับกฎแทนคน

สิ่งที่ Excel ทำไม่ได้เด็ดขาด — กฎถูกบังคับใช้ตอนยื่น ไม่ใช่มาจับผิดตอนปิดงวด

วันลาไม่พอ ยื่นไม่ได้

ระบบตรวจยอดคงเหลือหลังหักรายการที่รออนุมัติแล้ว ถ้าไม่พอจะแจ้งพร้อมรายละเอียดสิทธิ์-ยกยอด-ใช้ไปแล้ว

OT เกินเพดาน ยื่นไม่ได้

รวมชั่วโมงที่อนุมัติแล้วบวกที่รออนุมัติ แล้วบล็อกไม่ให้ยื่นเกินเพดานต่อวัน/สัปดาห์/เดือน

เครดิตไม่พอ เปิดใบงานไม่ได้

ตัดเครดิต 1 หน่วยต่อ 1 ใบงานอัตโนมัติ ลูกค้าที่เครดิตหมดจะเปิดงานไม่ได้จนกว่าจะเติม

ห้องซ้อนเวลา จองไม่ได้

ตรวจช่วงเวลาทับซ้อนกับการจองที่ยืนยันแล้ว ห้ามจองย้อนหลัง ขั้นต่ำ 30 นาที

โมดูลหลัก

ดูลึกทีละส่วน

พนักงานและโครงสร้างองค์กร

ผังองค์กรที่อัปเดตตัวเอง
และรองรับองค์กรแบบ matrix

สายอนุมัติทั้งระบบดึงผู้อนุมัติจากโครงสร้างนี้โดยตรง — ไม่ต้องตั้งค่าผู้อนุมัติซ้ำในทุกโมดูล

  • ประเภทการจ้างงาน 7 แบบ — ประจำ, สัญญาจ้าง, ฝึกงาน, ชั่วคราว, ทดลองงาน, จ้างเหมา, Guest
  • ผู้จัดการ 3 มิติ — สายตรง, dotted line, สายงานหน้าที่
  • รหัสพนักงานอัตโนมัติ — ตั้งรูปแบบเองได้ ระบบรันเลขไม่ชนกันแม้นำเข้าพร้อมกันหลายร้อยคน
  • แผนกซ้อนแผนกได้ไม่จำกัดชั้น พร้อมข้อมูลจังหวัด/อำเภอ/ตำบล
กรรมการผู้จัดการ
ฝ่ายปฏิบัติการ
ฝ่ายบุคคล
ฝ่ายไอที
ทีมช่างภาคสนาม
สรรหาบุคลากร
Service Desk
บันทึกเวลาเข้า-ออกงาน

ลงเวลาพร้อมพิกัด GPS
พนักงานภาคสนามไม่ต้องกลับออฟฟิศ

ระบบวัดระยะห่างจากจุดที่อนุญาต ถ้าอยู่นอกรัศมีจะเช็คอินไม่ผ่าน และแจ้งระยะจริงเทียบระยะที่อนุญาต

  • ตั้งจุดเช็คอินได้หลายจุด — สำนักงาน, สาขา, ไซต์ลูกค้า พร้อมรัศมีของแต่ละจุด
  • เช็คอินที่ไซต์ลูกค้าใช้ grace time ของลูกค้ารายนั้น แทนค่ามาตรฐานของกะ
  • ตรวจขาดงานอัตโนมัติทุกคืน 23:59 น. เวลาไทย — ใครไม่มีบันทึกเวลาและไม่มีใบลาที่อนุมัติแล้ว บันทึกเป็นขาดงานทันที
  • ตารางเวรหมุนเวียนรอบกี่วันก็ได้ พร้อมเก็บประวัติการเปลี่ยนตาราง
NNaya People
ศุกร์ 31 กรกฎาคม 2569
08:42
อยู่ในพื้นที่ · ห่าง 34 ม. (อนุญาต 100 ม.)
เช็คอิน
จุดเช็คอิน: ไซต์ลูกค้า — บจก. สยามเทค
วันลาคงเหลือ
ลาพักร้อน7.5 วัน
ลาป่วย28 วัน
ลากิจ3 วัน
การลาและ OT

HR ไม่ต้องคำนวณวันลาด้วยมืออีกต่อไป

ตั้งประเภทการลาเองได้ทุกเงื่อนไข — ลาครึ่งวัน/รายชั่วโมง, ได้รับค่าจ้างหรือไม่, สูงสุดต่อปี, แจ้งล่วงหน้ากี่วัน, ยกยอดข้ามปีได้กี่วัน พร้อมเงื่อนไขสิทธิ์ตามเพศ ประเภทการจ้าง และอายุงานขั้นต่ำ

  • คำนวณสิทธิ์ทั้งบริษัทในคลิกเดียว — กดครั้งเดียวได้ทุกคนทุกประเภทการลา
  • Pro-rate พนักงานเข้าใหม่ระหว่างปี — คิดตามเดือนที่เหลือ + เศษเดือนของเดือนที่เริ่มงาน
  • อัตรา OT ขั้นบันไดแยกตามประเภทวัน — วันทำงาน / สุดสัปดาห์ / นักขัตฤกษ์ ระบบแยกประเภทวันให้เอง
  • เก็บสำเนานโยบายไว้กับรายการ OT แต่ละใบ — แก้นโยบายทีหลัง รายการเก่ายังตรวจย้อนหลังได้ตามเกณฑ์ ณ วันนั้น

สูตรที่ระบบใช้จริง

คงเหลือ = สิทธิ์ที่ได้ + ยกยอดมา
ใช้ไปแล้ว ที่รออนุมัติ

ยอดไม่ต่ำกว่า 0 เสมอ และรายการที่ยังรออนุมัติถูกกันไว้ล่วงหน้าแล้ว — พนักงานจึงยื่นเกินสิทธิ์ไม่ได้ตั้งแต่แรก

สายการอนุมัติ

เปลี่ยนสายอนุมัติได้เองในไม่กี่นาที
ไม่ต้องรอผู้พัฒนา

สร้างเทมเพลตจากหน้าจอ เพิ่ม/ลบ/สลับลำดับขั้นได้เอง ผู้อนุมัติแต่ละขั้นเลือกได้ 3 แบบ: ผู้บังคับบัญชาสายตรง, หัวหน้าแผนก, หรือระบุรายชื่อเจาะจง

  • กฎการอนุมัติตามเงื่อนไข — อ้างอิงจากแผนก, รายชื่อพนักงาน, ประเภทการลา และช่วงจำนวนเงิน
  • กฎแทรกผู้อนุมัติเพิ่มหรือข้ามขั้นได้ พร้อมลำดับความสำคัญและช่วงวันที่มีผล
  • ข้ามขั้นอัตโนมัติเมื่อไม่มีผู้อนุมัติ — งานไม่ค้างเพราะหาคนอนุมัติไม่ได้
  • ปฏิเสธ = จบทั้งใบทันที และบังคับกรอกเหตุผล · ใช้เอนจินเดียวกันทุกโมดูล
ใบลาพักร้อน · LV-2569-0412รออนุมัติ
  • ยื่นคำขอ — สมชาย ใจดี
    29 ก.ค. 2569 · 09:14 น.
  • ขั้นที่ 1 — ผู้บังคับบัญชาสายตรง
    อนุมัติโดย วิภา สุขสันต์ · 29 ก.ค. 14:02 น.
  • 2
    ขั้นที่ 2 — หัวหน้าแผนก
    รอ ธนกร พงษ์ไพศาล · ค้าง 2 วัน
  • 3
    ขั้นที่ 3 — ฝ่ายบุคคล
    ยังไม่ถึงคิว
ITSM · ใบงานบริการ

สำหรับผู้ให้บริการ IT / MA
ใบงาน สัญญา และโควตาในระบบเดียว

ใบงาน 3 โหมด: Internal (IT Service Desk), External (ช่างออกไซต์ลูกค้า) และ Lab Room พร้อมประเภทงาน 5 แบบและความเร่งด่วน 5 ระดับ

  • เทมเพลตเช็คลิสต์ตามประเภทงาน — ดึงมาใส่ใบงานอัตโนมัติ ช่างทำงานไม่ตกหล่น
  • ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ตอนปิดงาน — เก็บทั้งลายเซ็นช่างและลูกค้า พร้อมออกรายงาน PDF
  • เครดิต 2 กระเป๋า — เครดิตซื้อ (ไม่หมดอายุ) และเครดิตตามแพ็กเกจ (รีเซ็ตรายงวด) ตัดจากแพ็กเกจก่อนเสมอ
  • แจ้งเตือน 3 เงื่อนไข — ใกล้ครบกำหนดชำระ / สัญญาใกล้หมด (ภายใน 14 วัน) / เครดิตเหลือ ≤ 5 หน่วย
WO-2569-0873 · เปลี่ยน Firewall
External · IT Field Engineer · บจก. สยามเทค
กำลังดำเนินการ
เร่งด่วน: สูงประเภท: MAช่าง 2 คน
เช็คลิสต์งาน (ดึงจากเทมเพลต MA)
  • สำรองค่าคอนฟิกเดิม
  • ติดตั้งอุปกรณ์ใหม่
  • ทดสอบการเชื่อมต่อ
  • ลูกค้าเซ็นรับงาน
เครดิตลูกค้าคงเหลือ4 หน่วย · ใกล้หมด
แยกตามบทบาท

ใครได้อะไรจากระบบนี้

  • ไม่ต้องคำนวณวันลาด้วยมืออีกต่อไป — คำนวณสิทธิ์ทั้งบริษัทแบบ batch ในคลิกเดียว
  • กฎการลาถูกบังคับใช้เท่ากันทั้งองค์กร ไม่ต้องพึ่งความจำของ HR
  • ปิดรอบเวลาทำงานเร็วขึ้นมาก ลดข้อโต้แย้งเรื่องมาสาย-ขาดงานเพราะมีหลักฐานพิกัดและเวลา
  • เอกสารบุคคลค้นเจอในไม่กี่วินาที พร้อมค้นหาเอกสารที่ใกล้หมดอายุ
  • ลดคำถามซ้ำจากพนักงานด้วยระบบบริการตนเอง
ความปลอดภัย

ข้อมูลพนักงานถูกดูแลอย่างไร

JWT ลงลายเซ็นด้วย RSA

กุญแจแบบอสมมาตร พร้อม refresh token · บังคับเปลี่ยนรหัสผ่านครั้งแรกที่เข้าใช้งาน · รีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอีเมลพร้อมตรวจสอบ token

RBAC ระดับการกระทำ (CASL)

กำหนดสิทธิ์เป็นคู่ {หัวข้อ, การกระทำ} · ผู้ใช้ 1 คนถือได้หลายบทบาท · บังคับสิทธิ์ทั้งฝั่งหน้าเว็บและฝั่ง API — ซ่อนเมนูอย่างเดียวไม่พอ

Audit Log + Correlation ID

บันทึกร่องรอยการใช้งานพร้อมหน้าจอตรวจสอบย้อนหลัง และติดตามทุกคำขอข้ามระบบด้วย Correlation ID

Multi-tenant ระดับฐานข้อมูล

ทุกตารางข้อมูลหลักผูกกับบริษัท ป้องกันข้อมูลข้ามองค์กร — เหมาะกับกลุ่มบริษัทที่มีหลายนิติบุคคล

จัดเก็บไฟล์บน Object Storage

Cloudflare R2 / S3-compatible ขยายได้ไม่จำกัด ไม่กินพื้นที่เซิร์ฟเวอร์แอป

มาตรการฝั่งโครงสร้าง

Container รันด้วยผู้ใช้ที่ไม่ใช่ root และตั้งค่า security headers บน web server

ขอบเขตปัจจุบัน ตอบตามจริง

สิ่งที่ระบบยังไม่รองรับในเวอร์ชันปัจจุบัน — เขียนไว้ตรงนี้เพื่อไม่ให้เกิดความคาดหวังผิดตอนใช้งานจริง

  • แจ้งเตือนเป็นอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ — ยังไม่รองรับ SMS และ Push Notification บนมือถือ
  • การอนุมัติทำงานแบบเรียงลำดับทีละขั้น — การอนุมัติแบบขนาน (หลายคนอนุมัติพร้อมกันในขั้นเดียว) โครงสร้างรองรับไว้แล้วแต่ยังไม่เปิดใช้
  • การกำหนดผู้อนุมัติจากบทบาท (role-based approver) มีในการออกแบบแต่ยังไม่เปิดใช้งาน
  • การเร่งรัด/ส่งต่ออัตโนมัติเมื่อเกิน SLA ในสายอนุมัติ HR — ปัจจุบันมีการติดตาม SLA เฉพาะในโมดูลคำขอบริการ
  • โมดูลเงินเดือนอยู่ในระดับการตั้งค่าองค์ประกอบเงินเดือน (salary component) — ยังไม่มีการคำนวณและออกสลิปเงินเดือนแบบเต็มรูปแบบ
  • API Gateway แบบรวมศูนย์ และการแยกฐานข้อมูลของแต่ละไมโครเซอร์วิสอย่างสมบูรณ์ — อยู่ในแผนพัฒนา
FAQ

คำถามที่พบบ่อย

อ่านต่อ

อยากเห็นระบบทำงานจริงก่อนตัดสินใจ

นัดดูระบบกับทีมงานคนไทย ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัด

ทีมงานคนจริง จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 น.