การสนับสนุน

แจ้งปัญหา
ทีมของเราแก้ให้ฟรี

การสนับสนุนรวมอยู่ในค่าบริการรายเดือนแล้ว — ไม่มีค่าซ่อม ไม่มีค่าอะไหล่ ไม่มีค่าช่างเพิ่ม

ขอความช่วยเหลือ

วิธีแจ้งปัญหา

เร็วที่สุด
LINE Official Account

KuiKeng: LINE OA ของ KuiKeng · Naya PMS: @nayapms

โทรศัพท์

จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00

อีเมล

ตอบกลับในเวลาทำการ

การสนับสนุนครอบคลุมอะไร

อะไรรวมอยู่ และอะไรไม่รวม

สนับสนุนฟรีตราบเท่าที่ใช้บริการ

ทุกแพ็กเกจ รวมอยู่ในค่าบริการรายเดือนแล้ว — ไม่มีค่าซ่อม ไม่มีค่าอะไหล่ ไม่มีค่าช่างเพิ่ม

ไม่มีกรณี “ประกันเป็นโมฆะ (Void)”

เพราะการสนับสนุนผูกกับการสมัครใช้บริการ ไม่ใช่บัตรรับประกันแบบเครื่องใช้ไฟฟ้า

แก้ไขทุกอย่างผ่านออนไลน์

ไม่ต้องส่งเครื่องเข้าซ่อม แก้ผ่านออนไลน์ได้ทันที — ไม่มีบริการนอกสถานที่ ซึ่งเร็วกว่าการนัดช่างเข้าไป และคุณไม่ต้องเตรียมสถานที่

แพ็กเกจองค์กรมีทีมดูแลเฉพาะ

ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคดูแลลูกค้าองค์กรเป็นการส่วนตัว

มากกว่าการแก้บั๊ก

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลก็ฟรีเช่นกัน

อยากเพิ่มสินค้า อัปเดตข้อมูล เปลี่ยนราคา หรือแก้คำตอบของบอต — เพียงแจ้งทีมของเรา ถือเป็นส่วนหนึ่งของบริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

การยกเลิกและการคืนเงิน

เงื่อนไขต่างกันตามผลิตภัณฑ์

Naya PMSKuiKeng
ระยะเวลาขั้นต่ำไม่มี ยกเลิกได้ทุกเมื่อขั้นต่ำ 3 เดือน
วิธียกเลิกแจ้งทีมของเราเมื่อครบกำหนด ยกเลิกผ่าน LINE Official Account
ทดลองใช้ฟรีเดือนแรกฟรีไม่มี — ใช้เดโมฟรีแทน
การคืนเงินสอบถามทีมของเราพิจารณาเป็นกรณีไป โดยตรงกับทีมของเรา
ข้อมูลเมื่อยกเลิกเราส่งออกข้อมูลให้คุณก่อน จากนั้นลบถาวรออกจากทุกระบบ — ฐานข้อมูล ดัชนีค้นหา และที่จัดเก็บไฟล์ (เป็นไปตามแนวทาง PDPA)

กำลังเจอปัญหาอยู่ตอนนี้?

ทักหาเราได้ทุกเมื่อ ทีมคนไทยของเราตอบในเวลาทำการ

จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 · KuiKeng AI ตอบตลอด 24 ชม.